书萃芒泉
本文探讨了高效沟通的三大核心技巧:首先,通过”身份对位”缓解冲突,用”这话不该我说”等开场白降低言语攻击性;其次,在争议话题中厘清定义差异,避免非此即彼的立场对立;最后,解释规则背后的因果关系,将冰冷… 详细