书萃芒泉
本文探讨了高效沟通的核心技巧，指出说服他人的关键在于激发对方内在认同感而非简单推销产品优点。通过”特色反问法”等三步技巧，将产品优势转化为对方认同的观点；同时强调在化解冲突时，说话者的身份比内容更重要… 详细
