书萃芒泉

理解对方

  • 沟通艺术与谈判技巧：从对抗到理解的转变

    本文探讨了高效沟通的艺术，重点分析了如何将对抗性对话转化为建设性交流。通过区分”拒绝”与”暂停”的不同，我们可以更智慧地应对否定答复；学习”拆议题”技巧能帮助我们在谈判中创造双赢空间；而理性投诉则比情… 详细

  • 沟通技巧：如何让对话更有深度与温度

    本文探讨了如何通过语言技巧提升沟通的深度与温度。作者指出，在表达观点时适当使用第一人称”我”，能让他人更易理解我们的立场和感受，这种”有我”叙事比刻意追求客观更显真诚。同时，我们应避免给他人贴负面标签… 详细

  • 沟通技巧：化解争议与理解对方的艺术，提升人际关系

    本文探讨了化解争议与改善沟通的艺术，强调了反问技巧的运用。通过温和的反问，能够优雅地阐明立场，避免争执，促进理解。在医患沟通中，理解对方的顾虑有助于建立信任，而在社交场合，打破尴尬的标签化思维则能使交… 详细

  • 所谓会说话就是会换位思考读书笔记：掌握谈话艺术，避免社交尴尬

    本文探讨了谈话的艺术，指出真正的交流需心灵碰撞而非自说自话。介绍了开启有趣谈话、转移尴尬话题的技巧，强调理解对方背景感受的重要性，还阐述了谈话从技巧到心灵连接的深层次意义及实践方法，助读者成为谈话高手… 详细