书萃芒泉
本文分享了在职场和生活中优雅沟通的三个实用技巧:将批评转化为建设性意见时,通过确认理解、提出疑问和展现合作态度来获得认可;拒绝他人时巧妙转移尴尬,让对方共同承担责任;维护自身利益时要兼顾尊重对方感受。… 详细