书萃芒泉
本文探讨了语言在人际沟通中的巧妙运用。作者指出,面对争议性问题时,”看你怎么定义”的回答能保持中立;解释规则背后的原因而非简单重复规定,更容易获得理解;面对偏见时,采用”降维打击”的回应既不失风度又展… 详细