《思考,快与慢》笔记
锚定效应:我们的大脑如何被误导
在《思考,快与慢》中,丹尼尔·卡尼曼通过一系列精妙的实验揭示了人类思维中一个重要的偏见——锚定效应。锚定效应指的是,当我们在做出判断或决策时,往会过度依赖于某个已知的参考点(锚点),并且在此基础上进行调整。这种调整往是不充分的,导致我们的判断偏离实际值。例如,在评估连续事件和非连续事件的概率时,我们的大脑容易陷入锚定效应的陷阱。
研究表明,人们在评估连续事件时,往会高估其发生的概率,而在评估非连续事件时,则会低估其发生的概率。例如,在一个连续事件中,假设我们从一个90%红球、10%白球的口袋中连续抽取7次红球,这个事件的概率实际上是0.48,而人们往会认为这个概率更高,接近0.50。相反,在非连续事件中,例如从一个10%红球、90%白球的口袋中连续抽取7次,至少出现一次白球的概率是0.52,但人们却倾向于低估这个概率,认为它更接近0.50。这种偏差的根源在于,我们的大脑过度依赖于单个事件的概率(即基本事件的概率),并将其作为锚点,在此基础上进行不充分的调整。
这种锚定效应在现实生活中有许多应用。例如,在商业计划中,人们往会过度乐观地估计连续事件的成功概率,例如新产品的推广需要一系列连续的成功事件,而每个事件的成功概率都很高,但整体成功概率却可能非常低。相反,在评估非连续事件时,例如复杂系统的故障概率,人们往会低估其发生的可能性,即使每个部分的故障概率都很小,但整体故障概率却可能很高。
计划偏差与非连续事件的误判
锚定效应在计划偏差中表现得尤为明显。计划偏差是指人们在估计某项任务的完成时间或成功概率时,往会过于乐观。这种偏差的根源在于,我们的大脑过度依赖于最佳情况下的估计,而忽略了潜在的风险和不确定性。例如,当我们计划一个新项目时,我们往会认为每个阶段都能顺利完成,而忽略了可能出现的延误或失败。
卡尼曼的研究表明,计划偏差与锚定效应密切相关。当我们在估计某个任务的成功概率时,我们往会将最佳估计作为锚点,并在此基础上进行不充分的调整。例如,当我们估计一个新产品的市场成功概率时,我们可能会认为每个阶段的成功概率都很高,而忽略了这些阶段的依赖性。如果某个阶段失败,整个项目也会失败。因此,整体成功概率可能远低于我们预期的水平。
为了避免计划偏差,卡尼曼建议我们应该更加关注非连续事件的结构。在非连续事件中,至少需要一个事件的发生即可导致结果的变化。例如,在核反应堆的安全评估中,只要有一个关键部件出现故障,整个系统就可能失败。因此,我们需要更加谨慎地评估非连续事件的概率,而不是简单地依赖于锚点。
主观概率分布的误判与校准
在决策分析中,专家们往需要以概率分布的形式来表示他们对某个变量的信念。例如,判断者可能会被要求选择一个数字X₉₀,使得他认为这个数字将会超过道琼斯指数的主观概率为0.90。通过多个这样的估计,我们可以构建出一个主观概率分布。然而,这些分布往存在系统性的偏差,主要是由于锚定效应的影响。
研究表明,人们在估计主观概率分布时,往会过度集中于最佳估计值,而忽略了不确定性。例如,当我们估计某个变量的X₁₀到X₉₀的置信区间时,我们往会将这个区间设置得过小,导致真实值超出该区间的概率远高于预期。例如,在一个研究中,30%的问题,其真实值要么小于X₀₁,要么大于X₉,这表明人们的置信区间过小,反映了更大的确定性。
为了改善这种误判,卡尼曼建议我们需要更加注意锚定效应的影响。在估计主观概率分布时,我们应该避免将最佳估计值作为唯一的锚点,而是应该考虑更广泛的可能性。此外,我们还需要更加谨慎地调整锚点,以确保估计的概率分布更加接近真实值。
启发式的局限性与认知偏差
在《思考,快与慢》中,卡尼曼还探讨了启发式在认知偏差中的作用。启发式是指我们在做出判断或决策时,依赖于一些简单的规则或直觉,而不是系统的分析。例如,我们可能会依赖于代表性启发式,即根据事件的表面相似性来判断其概率,而忽略了基本概率的影响。
然而,启发式的使用往会导致认知偏差。例如,在代表性启发式中,我们可能会过度关注某些表面特征,而忽略了更重要的统计学规律。例如,我们可能会认为一个连续的事件序列(如连续出现多次正面)更有可能出现反面,因为它看起来“不正常”。然而,实际上,每一次抛硬币都是独立的事件,前面的结果不会影响后面的概率。
此外,卡尼曼还指出,启发式的使用并不是唯一的认知偏差的来源。我们还可能受到可得性启发式的影响,即根据信息的易得性来判断其重要性。例如,我们可能会高估某些罕见事件的概率,因为它们更容易被记住,而低估常见事件的概率,因为它们更容易被忽略。
结语
通过《思考,快与慢》这本书,我们得以窥见人类思维中复杂而深刻的认知偏差。锚定效应、计划偏差、主观概率分布的误判以及启发式的局限性,都是我们在思考和决策过程中需要警惕的陷阱。了解这些偏差,不仅可以帮助我们更好地理解自己和他人的思维方式,还可以帮助我们在决策时更加谨慎和理性。正如卡尼曼所说,“我们不能从每天的经历中学习到统计学的规则,因为相关的例子不能被恰当地解释。”因此,我们需要通过系统的学习和反思,来克服这些认知偏差,成为更好的思考者。