《社会常识全知道》笔记
寻找人脉的力量,构建关系网络
在现代社会中,人脉的重要性不言而喻。《社会常识全知道》一书深刻揭示了如何通过巧妙地运用人际关系网络来达到办事目的。书中提到,寻找人脉的关键在于“辈分”和“老乡关系”。无论是近亲还是远亲,只要能够在老乡关系上加一层辈分,就能在求人办事时获得更大的底气。这种方法在现代社会虽然不如从前那么严格,但其效用依然不可忽视。例如,在求领导帮忙调岗或晋升时,如果能够通过辈分关系间接提起,往会事半功倍。
此外,书中还提到,找领导办事时应掌握一定的技巧。例如,与工作有关的利益,如调岗、晋升、涨工资等,领导往会给予帮助;与社会生活有关的利益,如借贷、调解纠纷等,领导虽然不一定直接出面,但其间接活动却非常有效。这些内容为我们提供了在职场中与上级沟通的宝贵经验。
间接找领导办事的艺术
在某些情况下,直接找领导办事可能并不顺利,这时可以尝试间接托人办事。书中提到,托领导的爱人、长辈或晚辈、朋友,甚至找领导的领导,都是有效的方法。例如,某位员工想让领导帮忙为子女找工作,但直接提起可能会显得唐突。此时,可以通过领导的爱人或子女间接提起,这样既显得客气,又能让领导感到亲切。
另一个方法是找领导的朋友出面。朋友之间的情分和面子往能够让领导重视。例如,某位员工想调动工作,但直接找领导可能会被拒绝。此时,可以通过领导的朋友出面,朋友的推荐往会让领导更加重视。
求同事办事的分寸与技巧
在职场中,与同事之间的关系处理得当,可以事半功倍。书中提到,找同事办事时要有诚意、客气、有的放矢。例如,某位员工需要同事帮助调解与其他同事的矛盾时,如果能够开诚布公地说明原因,并以征询的口气提起,同事往会愿意帮忙。办完事后,不要用钱来表示谢意,以免引起反感。
此外,找同事办事时要有的放矢,先了解同事的社会关系和办事难度,才能做到张口三分利。例如,某位员工需要同事帮助借贷时,如果能够提前了解同事的经济状况,并选择合适的时机提起,同事往会更加愿意帮助。
施恩与施威的平衡艺术
在领导下属时,施恩与施威的平衡至关重要。书中提到,施恩可以让下属感激不已,施威则可以树立威信。例如,某位领导在下属犯错误时,给予宽容和帮助,让下属感受到上级的宽宏大量,从而更加愿意为上级效力。同时,领导在处理棘手问题时,需要强硬地树立威信,让下属信任并服从。
此外,书中还提到,恩威并施可以调动下属的积极性。例如,某位领导在下属表现出色时,给予奖励和表扬,让下属感到被认可;在下属犯错误时,适当批评和惩罚,让下属明白纪律的重要性。这种方法可以让下属既感受到上级的关心,又畏惧上级的威严,从而更加卖命。
利用共同兴趣与利益办事
在与客户办事时,利用共同兴趣和利益可以事半功倍。书中提到,找出客户感兴趣的事物,并对其进行深入研究,可以让客户感到被重视和理解。例如,某位销售员想与客户建立良好关系时,可以通过参加客户喜欢的高尔夫活动,或者讨论客户感兴趣的行业动态,从而拉近彼此的距离。
此外,让客户感到利益一致也非常重要。例如,某位客户需要采购原材料时,可以通过强调双方的共同利益,如降低成本、提高效率等,让客户感到与自己利益一致,从而更愿意合作。
办事禁忌与耐心的重要性
在求人办事时,避免心急和轻易求人是关键。书中提到,心急的人往会因为不耐烦而失去理智,甚至把原本能办成的事情办砸。例如,某位员工急于调动工作时,频繁地催问领导,结果不仅让领导感到厌烦,还可能因为不信任而拒绝请求。
此外,小事不要轻易求人也是办事的禁忌。例如,某位员工因为一点小事频繁求人,结果在真正有大事需要求人时,已经没有了人脉可用。因此,在求人办事时,要学会耐心等待,并且只在真正需要时才求人。
总之,《社会常识全知道》为我们提供了丰富的办事技巧和人际关系处理方法。通过合理利用人脉、间接托人办事、掌握求同事办事的分寸、平衡施恩与施威、利用共同兴趣与利益,以及避免办事禁忌,我们可以在现代社会中更加高效地办事,建立良好的人际关系。